Не разбирайте погрешно изискванията за носене

Наскоро приятел купувач почти направи голяма грешка. Имаше нужда от плъзгаща се релса с дължина 52 инча и товароносимост 220 кг. Това е пързалка с изключително висока товароносимост. Поради тази причина ние препоръчахме нашия плъзгач за чекмеджета с повишена натовареност, HA70A, който е плъзгач от стоманено-алуминиева сплав с ширина 70 mm с по-добра производителност и по-висок капацитет на натоварване. Има товароносимост до 500 кг на 20 инча. 52-инчовият модел има товароносимост от 340 кг. Може напълно да отговори на изискванията на клиента.

HA70A

Но всъщност това, от което клиентът всъщност се нуждае, е плъзгаща се релса с товароносимост от 220 кг, когато дължината е 18 инча, а той се нуждае от този стил от 52 инча. След комуникация му препоръчахме нашия най-продаван модел HA7613, който има товароносимост от 227 кг, когато дължината е 18 инча. И ние персонализираме дължината от 52 инча за клиентите. Просто отговаряйте на нуждите на клиента.

HA7613

Това показва важността на комуникацията. Клиентът първоначално си помисли цените ни за високи, но не прекрати разговора ни. След няколко минути той разбра, че всъщност не е разбрал нуждите на своя инженер и едва ли не е купил неподходящи продукти. След нашето обяснение нуждата най-накрая беше разбрана правилно и той купи правилните слайдове.